J'ai toujours été impressionné par la qualité du service et de la technologie de Shopping.com (anciennement Dealtime) en tout cas aux US. Ils ont eu plus de mal en Europe car ils n'ont jamais véritablement mis les moyens nécessaires pour y bâtir un service de haute qualité, et il faut bien dire qu'à Kelkoo nous avons fait tout notre possible pour faire plus vite et mieux qu'eux. Cela dit ils disposent d' excellentes technologies par exemple dans le domaine de l'attribute search qui permet de faire des recherches précises et des comparaisons de prix dans des domaines "flous", ou les bases de données n'existent pas, par exemple dans le domaine de la mode. Le rachat par eBay devrait leur permettre de se renforcer sérieusement en Europe.

La complémentarité entre le service et le modèle économique d'eBay et de Shopping.com est naturelle. Tous deux ont vocation à aider les vendeurs à développer leur CA: plutôt les grands marchands pour Shopping, et les myriades de petits et d'individuels pour eBay. Il est probable que l'un des premiers développements sera d'intégrer davantage de vendeurs eBay dans le moteur de Shopping.com. On peut également imaginer que le comparateur sera intégré dans les services qu'offre eBay à ses vendeurs et même aux acheteurs, afin de leur permettre de comparer les prix avant de mettre un objet en vente ou avant de l'acheter. Et puis, last but not least, la forte compétence référencement de Shopping.com devrait profiter à eBay...

eBay fait donc main basse sur le leader américain historique des comparateurs de prix, une société en forte croissance, avec des synergies évidentes. Joli koo! Cela dit en France la force de Kelkoo et de Priceminister sur le marché limite quelque peu les ambitions du leader des enchères.